湖北木器漆品牌代理招商數(shù)碼彩告訴你,油漆代理經(jīng)營,要注重服務(wù)營銷。油漆代理服務(wù)營銷非一朝一夕就能夠完善,是需要一點(diǎn)一滴的建立起來的服務(wù)體系,這樣的服務(wù)營銷不能是為圖虛名而存在,而是要為消費(fèi)者真真正正地解決問題,實(shí)實(shí)在在能接上地氣。
初初加入油漆代理經(jīng)營的企業(yè),不少會(huì)遇到發(fā)展期中的陣痛和低潮,開張的新鮮熱鬧之后,會(huì)一下子找不到市場入口,陷入一絲絲的彷徨無助的感覺。確實(shí),涂料不是油鹽青菜,天天都要一桶兩桶。這時(shí)候的你,不妨就從服務(wù)入手做起,在這個(gè)行業(yè)深耕深挖,終有一天會(huì)尋找到你要的寶藏。
麥當(dāng)勞公司就是以其服務(wù)速度快、潔凈衛(wèi)生,從而吸引了大批的顧客。松下公司專門成立“顧客埋怨中心”,董事長親自坐鎮(zhèn)接待顧客,從而使松下的產(chǎn)品贏得了更多的顧客。
一般商店,早早就關(guān)門了,你想下班后購物就不可能了。而7-ELEVEN便利店全天候,大大方便了顧客,也得到了應(yīng)該的回報(bào)。
作為油漆代理經(jīng)營的你,當(dāng)有一個(gè)客戶來買桶油漆,說自己回去涂刷一下墻壁時(shí),你是否想到上門免費(fèi)服務(wù),再看看還有哪些地方還需要涂料,又或許你在涂墻的過程中,左鄰右舍也提出這樣的需求,生意機(jī)會(huì)便光臨上門。
越來越多的油漆代理企業(yè),已不僅僅是銷售油漆涂料成品,也開始把服務(wù)配套跟進(jìn)作為營銷中心重點(diǎn),通過致力于為客戶提供一攬子的解決方案,全面的、針對性的解決油漆相關(guān)方面的工作,滿足客戶的全面需求,實(shí)現(xiàn)良好的合作關(guān)系。如面對需要解決防水的客戶,除了提供涂料產(chǎn)品,還可提供施工隊(duì)伍;到現(xiàn)場實(shí)地考察之后,制定施工方案;工程完成后,還承諾對日后的質(zhì)量進(jìn)行跟進(jìn)處理,這樣的油漆經(jīng)營就實(shí)現(xiàn)了自我增長,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)營銷的最高境界。
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